Política de Privacidade

1. Responsável

Simplify Group Ltda, CNPJ 57.644.565/0001-29, operadora da plataforma Envialy.

2. Dados coletados

• nome, e-mail, telefone, empresa;
• CPF ou CNPJ, quando necessário;
• dados de pagamento;
• registros de acesso, endereço IP, navegador e dispositivo;
• logs de utilização;
• números conectados e configurações realizadas;
• dados inseridos pelo próprio usuário, mensagens e contatos processados no sistema.

3. Finalidades

• criação e gestão da conta;
• funcionamento da plataforma e autenticação;
• processamento de pagamentos e cobrança;
• suporte, segurança e prevenção de fraude;
• cumprimento de obrigações legais;
• melhoria do serviço e comunicação sobre o plano;
• registro de aceites e controle de consumo.

4. Dados inseridos pelos clientes

O usuário é responsável pelos dados, contatos e conteúdos que adiciona à plataforma. O Envialy processa essas informações para executar os comandos e funcionalidades solicitadas pelo usuário.

5. Compartilhamento

Poderão existir fornecedores de hospedagem, banco de dados, armazenamento, pagamentos, e-mail, atendimento, análise técnica, inteligência artificial, infraestrutura e integrações externas.

6. Segurança

O Envialy adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados, sem prometer segurança absoluta.

7. Retenção

Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas e proteger direitos.

8. Direitos do titular

• confirmação de tratamento;
• acesso e correção;
• exclusão, quando aplicável;
• informações sobre compartilhamento;
• revogação de consentimento, quando essa for a base utilizada.

9. Canal de privacidade

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas para: contato@simplifygroupltda.com.br.

10. Atualizações

Esta política pode ser atualizada. Versão atual: 1.0.