Cancelamento e Cobrança

1. Cobrança mensal

O valor do plano é cobrado mensalmente conforme a modalidade escolhida.

2. Mensagens incluídas

Cada plano possui até 1.642 mensagens incluídas por ciclo de cobrança.

3. Excedentes

Mensagens excedentes custam R$ 0,12 por mensagem. O consumo pode ser consultado dentro do painel.

4. Quantidade de números

• Básico: 1 número;
• Intermediário: até 3 números;
• Elite: até 5 números.

5. Renovação

A renovação é automática enquanto o plano estiver ativo.

6. Inadimplência

Pagamentos em atraso poderão causar suspensão da conta e das automações conforme a regra comercial vigente configurada pela administração.

7. Cancelamento

O usuário pode solicitar o cancelamento dentro da área logada ou pelo suporte. Após o cancelamento, automações e acessos poderão ser interrompidos ao final do período contratado, conforme as condições aplicáveis ao plano.

8. Reembolso

Solicitações de reembolso serão analisadas conforme a legislação aplicável e as condições do serviço contratado.

Precisa de ajuda? Fale com o suporte.